Gestion de l'eau potable

La Ville de Saint-Tite est responsable de l’alimentation en eau potable de près de 3560 personnes réparties sur les territoires de Hérouxville (partie du rang Sud), de Saint-Séverin et de Saint-Tite. Annuellement, ce sont environ 870 millions de litres d’eau qui sont produits pour desservir l’ensemble des populations.

La Ville de Saint-Tite a créé, en 2010, le Service des eaux. Celui-ci est responsable de voir au bon fonctionnement des systèmes de traitement et de faire le suivi des investissements sur les infrastructures visant à améliorer la qualité de l’eau. Depuis sa création, le Service des eaux travaille plus particulièrement sur le projet de mise aux normes des installations d’eau potable et sur l’entretien des systèmes existants.

Gestion de l’eau potable

Depuis 2011, le gouvernement provincial a demandé aux municipalités du Québec de faire des efforts en termes d’économie d’eau potable. Depuis la venue de la Stratégie d’économie d’eau potable, la Ville de Saint-Tite a mis des efforts pour améliorer ses résultats. Plusieurs fuites ont été détectées et réparées. Or, depuis 2011, l’indice du taux de fuite sur le réseau est passé de 8% à 4,1% selon les calculs applicables par le gouvernement du Québec. L’objectif de la stratégie est de descendre sous les 3,0% d’indice de fuite.

L’objectif provincial est de réduire la consommation par personne de 20%. Dans le processus de réduction, un plan d’action a été élaboré et nous devons tous mettre, ensemble, nos efforts en commun afin d’atteindre notre objectif municipal.

Actuellement, la moyenne de consommation est de 279 litres par jour par abonné du réseau d’aqueduc. Ce résultat est supérieur à l’objectif de la stratégie municipale d’économie d’eau potable de 220 litres par jour par abonné.

Depuis le 1er mai 2012, soucieuse de protéger la ressource en eau, la Ville a adopté un règlement sur l’utilisation de l’eau potable. La date de la dernière révision du règlement est le 12 août 2021.

De nombreuses actions sont venues encadrer l’utilisation de l’eau sur le territoire. Afin d’alléger la lecture règlementaire, voici un résumé des règles à respecter.

Interdiction
Explication
Climatisation et réfrigération Il est interdit d’installer tout système de climatisation ou de réfrigération utilisant l’eau potable. Tout système de climatisation ou de réfrigération utilisant l’eau potable doit être remplacé avant le 1er janvier 2016 par un système n’utilisant pas l’eau potable.
Défectuosité d’un tuyau d’approvisionnement Tout occupant d’un bâtiment doit aviser la municipalité aussitôt qu’il entend un bruit anormal ou constate une irrégularité quelconque sur le branchement de service.
Raccordements Il est interdit d’effectuer des raccordements croisés. On entend par raccordement croisé : tout raccordement existant ou éventuel reliant un réseau de distribution d’eau potable à une source potentiellement polluante (ex. : puits privé).
Arrosage de la végétation L’arrosage d’un jardin, d’un potager, d’une boîte à fleurs, d’une jardinière, d’une plate-bande, d’un arbre et d’un arbuste est permis tous les jours entre 19 h et 7 h le lendemain, uniquement à l’aide d’un arrosoir portatif manuel. Il est strictement interdit d’arroser la végétation lorsqu’il pleut.
Périodes d’arrosage pour la pelouse L’arrosage des pelouses, haies, arbres, arbustes ou autres végétaux distribués par des asperseurs amovibles ou par des tuyaux poreux, est permis uniquement de 20 h à 23 h les jours suivants :

  1. Un jour où la date est un chiffre pair pour l’occupant d’une habitation dont l’adresse est un chiffre pair;
  2. Un jour où la date est un chiffre impair pour l’occupant d’une habitation dont l’adresse est un chiffre impair.
Nouvelle pelouse et nouvel aménagement Il est permis d’arroser aux heures prévues, soit entre 20 h et 23 h, une nouvelle pelouse, une nouvelle plantation d’arbres ou d’arbustes et un nouvel aménagement paysager pour une période de 15 jours suivant le début des travaux d’ensemencement, de plantation ou d’installation de gazon en plaques. Cependant, un permis est obligatoire.
Ruissellement de l’eau Il est interdit à toute personne d’utiliser un équipement d’arrosage de façon telle que l’eau s’écoule dans la rue ou sur les propriétés voisines ou toute surface non végétalisée.
Piscine et spa Le remplissage d’une piscine et d’un spa est permis tous les jours de
0 h à 6 h.
Le lavage des entrées d’automobiles, des pavés, des patios ou des murs extérieurs d’un bâtiment Le lavage des entrées d’automobiles, des pavés, des patios ou des murs extérieurs d’un bâtiment n’est permis que lors de travaux de peinture, de construction, de rénovation ou d’aménagement paysager justifiant le nettoyage des entrées d’automobiles, des pavés, des patios ou des murs extérieurs du bâtiment. Une exception est faite pour la semaine suivant le festival western.
Neige ou glace Il est strictement interdit en tout temps d’utiliser l’eau potable pour faire fondre la neige ou la glace des entrées d’automobiles, des terrains, des patios ou des trottoirs.
Purges continues contre le gel Il est interdit de laisser couler l’eau, sauf si la municipalité l’autorise explicitement, et ce, dans certains cas particuliers uniquement.

Les extraits règlementaires sont à titre indicatif seulement, seule l’intégralité du règlement fait foi.

Afin de réduire davantage votre consommation d’eau et devenir écoresponsables sur votre consommation, nous vous proposons, au bas de la page, quelques trucs à mettre en application

Information bon à savoir sur l’eau potable de la Ville de Saint-Tite :

Aire d’alimentation lac Éric

La Ville de Saint-Tite est desservie en eau potable au moyen d’une prise d’eau de surface située dans l’exutoire du Lac/Réservoir Éric depuis une centaine d’années. Le lac Éric est localisé dans la municipalité de Grandes-Piles et fait partie d’un des sous-bassins de la Rivière des Envies, situé au Nord-Est de la Route 159, menant à Saint-Roch de Mékinac. Le bassin versant du lac Éric a une superficie de 887,06 hectares (3,42 milles carrés) et il est composé de trois lacs, soit le lac à la Mousse, le lac à la Truite et le lac au Foin. Le lac Éric a une superficie de 29,3 ha et a une longueur de 2 kilomètres. Le lac est encastré dans une vallée aux parois abruptes. À l’émissaire du lac, un barrage de 45 mètres de long par 6.7 mètres de hauteur offre une retenue d’environ 2 000 000 m³ d’eau.

Le sous-sol du bassin versant est principalement constitué de sol de classe Saint-Colomban selon l’Institut de recherche et de développement en agroenvironnement (Irda). Le vocable Saint-Colomban s’applique à un complexe de terrains très accidentés formés sur tills. Les dépôts meubles de surface sont généralement minces, caillouteux et très acides. La série Saint-Colomban présente des caractéristiques de pH d’un ordre de grandeur variant de 4.5 à 5.2. La source de cette acidité provient de la roche mère composée principalement de tills acides.

Étude environnement - Ville de Saint-Tite

Image extraite de NOURRY, D., M. LEVASSEUR et L. GUILLEMETTE, 2012.
Étude environnementale sommaire pour le projet de mise aux normes des installations d’eau potable de la Ville de Saint-Tite (Mauricie) : Description biophysique du milieu. Rapport technique du Groupe Synergis (ENVC-1112-0201), 17 pages + annexes.

Aire d’alimentation puits P-1

Le prélèvement d’eau souterraine se fait par l’intermédiaire d’un seul puits tubulaire identifié P-1, autrefois appelé PE-2. Le puits est situé à proximité de la rivière Mékinac, à l’ouest du périmètre urbain de la ville, sur le territoire couvert par le lot 5 143 220. On y accède par le chemin Haut du Lac Sud (route 159). Le puits est raccordé à l’installation de production d’eau potable identifiée Système de production d’eau potable St- Tite (puits P-1).

Le puits P-1 a ainsi été aménagé en 2016 et mis en exploitation le 21 janvier 2020. Les sites de prélèvements de la ville Saint-Tite exploitent un aquifère de sable fin avec traces de gravier et silt localisé entre 36,5 et 41,5 mètres de profondeur. Le roc du secteur par sa nature ne présente pas un potentiel suffisant pour permettre le prélèvement d’eau souterraine permettant de répondre aux besoins de la ville. Au droit du puits, l’aquifère est de type non-confiné (nappe libre), c’est-à-dire que la formation aquifère est en lien direct avec la pression atmosphérique et qu’elle n’est pas limitée au-dessus par un aquitard. Il peut donc être directement rechargé par l’infiltration d’eaux de surface, ce qui le rend vulnérable et sensible à la contamination.

Déclaration de non-conformité avec avis obligatoire

Saviez-vous que?

Nos techniciens parcourent quotidiennement le réseau d’eau potable de la Ville afin de procéder à des analyses de qualité. L’échantillonnage est réalisé chaque semaine afin de vérifier la qualité de l’eau distribuée.

Coût de l’eau

Selon le rapport de l’eau 2018 approuvé par le MAMH, le coût de l’eau potable est de 0,51 $ par mètre cube d’eau. Ce coût comprend tous les frais associés à la production et à la distribution de l’eau potable.

Pour les eaux usées, selon le même rapport le coût de des eaux usées représente 1,45 $ par mètre cube d’eau. Ce coût comprend tous les frais associés à la collecte et au traitement des eaux usées.

La municipalité a l’obligation, au plus tard le 31 mars de chaque année, de compléter un bilan de la qualité de l’eau livrée à des fins de consommation humaine durant la période du 1er janvier au 31 décembre de l’année qui précède.

Ce bilan doit indiquer le nombre minimal d’échantillons dont le prélèvement est obligatoire, le nombre d’échantillons prélevés pour chaque paramètre, ainsi que le nombre d’échantillons analysés par un laboratoire accrédité durant cette période. Le bilan doit également préciser, pour chaque dépassement de normes observé, le paramètre en cause, le lieu visé, la concentration maximale autorisée, la concentration mesurée, ainsi que, le cas échéant, les mesures prises par le responsable pour corriger la situation.

Ce bilan est disponible au bureau du service des eaux en composant le 418 365-5143 poste 149.

Plusieurs phénomènes peuvent survenir en présence d’un problème de qualité de l’eau potable :

Eau blanchâtre (eau laiteuse)

Ce phénomène survient lorsque la teneur en oxygène de l’eau est élevée. Il est provoqué par les changements de température ou par la turbulence dans le réseau. Les gaz naturellement dissous dans l’eau reprennent leur état gazeux quand le robinet est ouvert, formant ainsi des microbulles d’air remontant à la surface de l’eau. La qualité de celle-ci n’est nullement affectée par ce phénomène.

Il suffit de laisser reposer l’eau pour faire disparaître l’aspect blanchâtre.

Eau jaunâtre ou rouillée

Une coloration jaunâtre ou rouille de l’eau provient de dépôts de particules ferreuses en suspension qui se sont détachées des conduites par le rinçage du réseau d’aqueduc, l’ouverture d’une borne d’incendie, un bris d’aqueduc. Il se peut également, en raison du traitement actuel, lors de la fonte des glaces ou de fortes précipitations que l’eau prenne une couleur jaunâtre.

Lorsque l’eau est colorée :

Laissez couler l’eau froide du robinet pendant quelques minutes. Il peut être nécessaire de nettoyer les aérateurs (dévisser le bout du robinet).

N’utilisez pas votre eau chaude lorsque vous laissez couler l’eau, car les particules ferreuses se déposeront au fond de votre chauffe-eau.

Ne faites pas de lavage aussi longtemps que dure le problème de coloration, car les particules pourraient tacher les vêtements.

N’utilisez pas d’eau de Javel pour faire disparaître les taches. Utilisez du citron ou du sel de citron.

Odeur de chlore

Le chlore est un additif très important ajouté à l’eau afin de neutraliser les bactéries, les virus et certains organismes pathogènes. Son dosage est calculé de façon à éliminer ces organismes et il est analysé et surveillé 24 h sur 24 par des analyseurs en continu ainsi que par le personnel. Un moyen très facile pour éliminer l’odeur ou le goût du chlore est de conserver un contenant d’eau fraîche au réfrigérateur afin que le chlore s’évapore.

L’eau de la Ville de Saint-Tite est puisée à même le ruisseau Éric et le puits P-1 dans le secteur Mékinac. L’eau du lac Éric passe par une étape de dégrillage et ensuite par une décantation. L’eau brute du ruisseau subit une désinfection au chlore gazeux avant la distribution aux usagers du réseau. Le système de traitement actuel n’étant plus autorisé en vertu de l’application du Règlement sur la qualité de l’eau potable (RQEP), une filière de traitement complète (filtration membranaire) doit être mise en place à partir du Lac Éric.  L’eau du puits est seulement chlorée avant d’être distribuée.  Un suivi en continu assure la désinfection de l’eau.

Une réserve d’eau brute d’une capacité de 1 500 000 litres d’eau assure une rétention de 4 à 8 heures en cas de bris sur le réseau.

Depuis sa construction, au tournant des années 1950, peu d’améliorations ont été apportés au système de traitement, à l’exception de la construction d’un poste de chloration en 1990. La chloration a été imposée par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.

Le bassin versant est protégé dans son ensemble. La principale protection est venue par l’adoption d’une aire protégée par l’Assemblée nationale du Québec. Cette aire protégée englobe toutes les terres appartenant à l’État.

Pour ce qui est des terrains privés du bassin versant, ils sont assujettis à des normes venant limiter les usages pouvant contaminer les eaux. Le schéma d’aménagement de la MRC de Mékinac impose des normes aux municipalités de son territoire afin de protéger la ressource.

Le Règlement sur la qualité de l’eau potable, adopté en 2001 par le gouvernement du Québec, assure la protection de la santé publique en imposant des normes sévères.

Afin d’assurer une qualité d’eau supérieure, les employés prélèvent toutes les semaines des échantillons qui font l’objet d’analyses physiques, chimiques et microbiologiques pour vérifier leur conformité aux normes du Règlement sur la qualité de l’eau potable.

Ces analyses sont effectuées sur des échantillons prélevés à partir de l’eau brute et sur l’ensemble du territoire pour contrôler la qualité de l’eau lors de son cheminement dans le réseau de distribution. 50 % de ces échantillons sont prélevés en extrémité, afin d’assurer la qualité à travers tout le réseau.

Dans un cas de contamination bactériologique de type E. coli, la Ville a le devoir d’émettre un avis d’ébullition sans délai. Le retour à la conformité se fait par un échantillonnage sur une période de deux jours consécutifs, et ce, jusqu’à ce que les résultats démontrent un retour à la conformité.

Si vous avez des questions concernant les avis d’ébullition, vous pouvez consulter le lien suivant du ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques :

Le réseau de distribution de la Ville de Saint-Tite a une longueur de plus de 62 km. Il est composé majoritairement de conduites en fonte grise et en PVC.

Le réseau de distribution fait l’objet d’une surveillance constante afin de détecter le moindre bris sur la canalisation. Les réparations sont effectuées sans délai afin de diminuer les coûts d’opération de la ressource en eau.

Tous les printemps, la Ville de Saint-Tite procède au rinçage de son réseau d’aqueduc. Avant de procéder, elle émet un avis aux citoyens quelques jours avant le début du rinçage.

Cette opération est nécessaire afin d’assurer la qualité de l’eau potable, de déloger les particules de fer et de rouille et de maintenir le réseau en bon état.

Le rinçage du réseau peut entraîner une légère diminution de la pression de l’eau en plus d’une coloration brunâtre. Il est donc conseillé de vérifier l’état de l’eau avant de l’utiliser (idéalement, le robinet d’eau froide du bain).

En cas d’eau rouillée, ouvrez le robinet et laissez couler l’eau pendant au moins une quinzaine de minutes ou jusqu’à ce qu’elle redevienne incolore.

Attention! Ne laissez pas le robinet ouvert sans surveillance!

Trucs et astuces à l’intérieur
  • Placez un pichet d’eau au réfrigérateur. Vous éviterez ainsi de laisser couler l’eau pour qu’elle devienne froide.
  • Lavez les fruits et les légumes dans un évier partiellement rempli d’eau et vous économiserez jusqu’à 5 litres d’eau chaque fois.
  • Compostez vos déchets alimentaires au lieu de les jeter dans le broyeur. Vous économiserez beaucoup d’eau et vous aurez un bon engrais pour votre jardin.
  • Installez un aérateur à faible débit à votre robinet. Vous réduirez de 50 % le débit sans perte de pression.
  • Prenez une douche de 5 minutes au lieu de 15 minutes. Vous économiserez jusqu’à 200 litres d’eau.
  • Fermez l’eau lorsque vous vous brossez les dents, lavez le visage ou rasez.Vous économiserez ainsi jusqu’à 12 litres d’eau chaque minute.
  • Installez une laveuse à haut rendement et vous économiserez jusqu’à 80 litres d’eau par brassée.
  • Remplacez vos toilettes ordinaires par un modèle à faible débit. Vous économiserez jusqu’à 11 000 litres d’eau chaque année.
  • Vérifiez que le réservoir de votre toilette ne fuit pas. Versez du colorant alimentaire dans le réservoir et si l’eau de la cuvette se colore, il y a une fuite!
  • Ne jetez pas l’eau lors du nettoyage de votre aquarium. Utilisez-la pour arroser vos plantes. Il s’agit d’un bon engrais puisqu’elle est riche en azote et en phosphore.
  • Cuisinez en remplaçant de temps à autre la viande par un substitut végétal. Vous économiserez ainsi jusqu’à 5 000 litres d’eau par kilo de viande remplacé.
  • Imprimez vos documents recto verso et utilisez les feuilles des deux côtés. Vous économiserez ainsi 10 litres d’eau par feuille.
Trucs et astuces à l’extérieur
  • Lavez vos voitures avec un seau d’eau plutôt qu’avec un boyau d’arrosage. Vous économiserez jusqu’à 300 litres d’eau.
  • Installez un baril collecteur d’eau de pluie pour laver vos terrasses, faire votre jardinage, arrosez vos pelouses. Vous économiserez jusqu’à 6 000 litres d’eau par année.
  • Troquer le boyau d’arrosage contre le balai pour nettoyer l’asphalte de votre stationnement.
  • Arroser votre pelouse et votre jardin en matinée ou en soirée. Vous éviterez ainsi que 40 % de votre eau d’arrosage s’évapore.
  • Par temps sec, gardez votre herbe à 6 ou 7 centimètres de longueur. Elle retiendra mieux l’eau. De plus, laissez l’herbe coupée sur la pelouse. Elle sera plus résistante à la sécheresse et sera fertilisée.
  • Couvrez votre piscine d’une toile solaire pour empêcher l’évaporation de l’eau.

Il ne faut pas oublier que chaque litre économisé nous fait sauver beaucoup d’argent!

Compteurs d’eau à Saint-Tite

Une démarche pour mieux gérer notre eau, ensemble.

La Ville de Saint-Tite entreprendra prochainement l’installation de compteurs d’eau sur son territoire.

Cette démarche ne vient pas d’une décision locale, mais bien d’une obligation gouvernementale dans le cadre de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable, mise en place par le Ministère des Affaires municipales et de l’Habitation.

L’objectif est simple : mieux comprendre notre consommation d’eau afin de la protéger pour les années à venir.

Pourquoi cette démarche ?

Même si l’eau peut sembler abondante, elle reste une ressource précieuse.

Les compteurs permettront à la Ville de :

  • mieux comprendre l’utilisation de l’eau sur le territoire;
  • détecter plus facilement les pertes et les fuites;
  • planifier adéquatement les infrastructures;
  • répondre aux exigences du gouvernement du Québec.

En bref : mieux connaître, c’est mieux protéger.

Ce que ça signifie concrètement

Pour les industries, commerces et institutions (ICI)

L’installation d’un compteur d’eau est obligatoire.

  • Le compteur est fourni par la Ville;
  • L’installation doit être réalisée aux frais du propriétaire.

Pour les résidences

La Ville doit également installer des compteurs dans 60 résidences afin d’obtenir un portrait représentatif de la consommation.

Important à savoir :

  • Les résidences ont été sélectionnées par la Ville;
  • Aucun frais ne sera chargé aux citoyens concernés;
  • Le compteur est fourni et installé entièrement aux frais de la Ville.

💡 Ces compteurs servent uniquement à recueillir des données globales et ne servent pas à facturer l’eau aux citoyens.

Questions fréquentes

Est-ce que c’est obligatoire ?

Oui. Il s’agit d’une exigence gouvernementale applicable à toutes les municipalités du Québec.

Est-ce que je vais devoir payer ?

  • ICI : installation à la charge du propriétaire
  • Résidences sélectionnées : aucun frais à prévoir

Est-ce que quelqu’un devra entrer chez moi ?

Oui, uniquement pour l’installation.

Par la suite :

  • la lecture se fait à distance;
  • aucune visite n’est nécessaire.

Est-ce que mes données sont confidentielles ?

Oui. Les données sont utilisées de façon globale et demeurent confidentielles.

Combien de temps dure l’installation ?

Généralement entre 30 minutes et 1 heure. Une courte coupure d’eau est à prévoir.

Ensemble, pour notre eau!

Cette démarche est une étape importante pour mieux comprendre et protéger notre eau potable. 

Merci de votre collaboration.